CERTIFICADO DE GARANTIA

IMPORTANTE LER COM ATENÇÃO

Cada modelo passa por um rigoroso teste de adaptação para oferecer o maior grau de
conforto possível, bem como passa por inúmeros testes físicos, em um dos mais
modernos laboratórios para ensaios no Brasil. Neste laboratório, os produtos passam
por uma simulação de uso real nas mesmas situações a que são submetidas no dia a
dia, para garantir o melhor desempenho possível de cada colchão.

ESSE PRODUTO TEM GARANTIA DE 01 ano, a partir da data de entrega, devidamente comprovada pela nota fiscal de compra em conformidade com Código de Defesa do Consumidor, lei nº 8078 de 11 de setembro, 1990.

A GARANTIA NÃO COBRE:

« PREFERÊNCIA DE CONFORTO: A maciez ou firmeza devem se constatadas no ato da compra, leve
sempre em consideração o colchão que esta acostumado(a). A adequação de conforto pode levar umas
semanas e é uma questão muito pessoal.

* ODORES: Uma vez costurado, o colchão já é embalado, isto pode fazer com que haja retenção de
odores, para isso basta deixa-lo em um local arejado. No caso de pessoas alérgicas essa exposição deve
ser mais prolongada.

* MOFO OU BOLOR: Uma vez que somente podem ser causados por agentes externos.
* ALTERAÇÃO DE COR: Produto sujeito a mudança de cor devida a oxidação das matérias primas, que
pode acontecer pela luminosidade, calor e umidade, ente outros fatores.

* TECIDO COM APARÊNCIA DE SOLTO E ENRUGADO: No processo de costura e fechamento do
colchão o tecido é tensionado. No uso poderá ocorrer um laceamento do mesmo devido a pressão do peso
do usuário exercida sobre o tecido. Esta situação não compromete a capacidade de sustentação e conforto

do colchão, não se caracterizando como defeito de fabricação.

* APARECIMENTO DE BOLINHAS: Ocorrência de peeling (bolinhas) é o processo que pode ocorrer pelo
atrito com outros tecidos, assim como qualquer outro artigo têxtil (tecidos).

* DANOS NO PILLOW: O pillow top de seu colchão foi desenvolvido para oferecer uma camada a mais de
conforto. Se for usado para movimentar o colchão, poderá ocorrer um desprendimento do mesmo, que não
suporta o peso do colchão.

* TECIDOS COM FIBRAS CRISTALIZADAS: Objetos quentes, como ferro de passar roupas sobre o tecido
poderá danificá-lo, cristalizando as fibras e consequentemente ocasionando o esgarçamento do mesmo.

« RUÍDOS: Todos os molejos conhecidos, poderão apresentar ruído, devido ao atrito aço com o aço o que
não significa problema, e sim característica do sistema construtivo do molejo.

* REVESTIMENTO DO TECIDO: O revestimento do tecido não dá garantia depois que saído e verificado
pela fábrica, se houver algo errado, o cliente deve verificar na hora da entrega.
maxprime

SITUAÇÕES COBERTAS PELA GARANTIA

* Molas soltas ou quebradas;
* Depressões ou deformações fora das tolerâncias especificadas
pela norma ABNT, de acordo com o tipo de colchão
* Quebra da base de madeira, não decorrente de uso indevido;

* A garantia do seu colchão Maxprime compreende apenas a
qualidade da espuma e eventuais defeitos na costura do tecido,
desde que não se caracterize o uso inadequado. A garantia legal é
válida a partir da data da compra, através da apresentação deste
termo de garantia e da nota fiscal de compra.

PERDA DE GARANTIA

* Produto fora do prazo de garantia;
* Ao inspecionar o produto, este se apresentar em condições não
sanitárias;
* Afalha do produto for devido ás causas independentes de defeitos
material ou fabricação;
* As orientações de uso e conservação não forem cumpridas;

* Remoção da etiqueta com código de barras identificadora do produto;
* Se constatado peso superior do usuário ao recomendado para o colchão.
Para tanto consultar a etiqueta de código de barra do colchão;

* Se o problema for causado por uso contínuo com assento. O colchão é
desenvolvido para suportar o peso do corpo de maneira uniforme e não
concentrada em pequeno local;

* Se o tecido do colchão for danificado ou manchado pelo derramamento
de algum líquido;

* O colchão for armazenado ou transportado inadequadamente;

* Forem realizados consertos por terceiros;

* Não for realizado o rodízio de giros do colchão corretamente, conforme
manual de instruções.